Questions fréquentes

Légal

• Quelles sont les lois sur le covoiturage au Maroc ?
• Faut-il souscrire une assurance spéciale pour le covoiturage ?
• Dois-je déclarer des impôts/taxes sur mes covoiturages?

Sécurité

• Comment on assure la protection de vos données personnelles?
• Je veux rapporter un abus ou une arnaque
• Odeurs et fumeur

Comptes

• Comment vérifier ma pièce d'identité?
• Comment changer mon numéro de portable ?
• Pourquoi mon numéro portable est-il lié à un autre compte?
• Puis-je m’inscrire sans numéro portable ?

Évaluations

• Comment fonctionnent les évaluations
• Je ne peux pas laisser une évaluation après un trajet
• Comment enlever une évaluation de mon profil?

Annulations

• Mon passager ne s'est pas présenté (absence)
• Je suis conducteur et je dois annuler un trajet
• Je suis passager et je dois annuler une réservation
• Mon conducteur ne s'est pas présenté (absence)

Autre

• Conditions d'utilisation
• Vie privée
• Yala comparé aux sites de petites annonces Avito et Facebook
• Est-ce que je peux appeler Yala ?
• Quelle est la différence entre Yala et Careem/Uber?